修理してみた　その１２

(Jo^▽^)ﾉぁぃ♪

PCハングからシステムイメージ復元まで ― 原因切り分けと復旧の記録

「サブPCハング」

ゲームで使用しているディスクトップPCが、最近になって時々ハングする現象が発生。
症状としては、画面が完全に固まり、入力を受け付けなくなる典型的なフリーズ。
まず疑ったのは熱関連のトラブル。特に、長期間掃除していなかったため、
内部に埃が溜まり、冷却効率が低下している可能性を考えた。

そこでケースを開けて内部を確認したが、意外にも埃はほとんど無く、
ファンやヒートシンク周辺も綺麗な状態。
熱暴走の原因が「埃」ではないことが分かった。

「CPUとヒートシンク間の熱伝達の可能性を確認」

埃が無い場合でも、CPUとヒートシンクの間に塗布されている
放熱グリス（サーマルグリス）の劣化が原因で
熱が正しく伝わらず、温度が上昇するケースがある。
そのため、Windows 11標準の パフォーマンスモニター を使い、
CPU温度を実測して状態を確認することにした。

「Windows 11 パフォーマンスモニターで CPU 温度を見る手順」

スタートを右クリック → コンピューターの管理
左メニュー → パフォーマンス → モニターツール → パフォーマンスモニター
上部の 「＋」ボタン（カウンター追加） を押す
一覧から Thermal Zone Information → Temperature を選択
Add → OK
上の「グラフの種類」から レポート を選ぶ
表示される温度（例：301K）から 273 を引くと摂氏温度（例：28℃）

「計測結果と状況の整理」

レポート表示で確認したところ、CPU温度は 約30℃前後。
ゲームなどで負荷が掛かっていない状態では、
室温に近い値で推移しており、熱暴走の兆候は見られない。

つまり、
埃 → 問題なし
CPU温度 → 正常
グリス劣化 → 今回は疑わしいが、温度的には問題なし
という状況。

「組み直し後の挙動」

興味深いことに、分解して内部を確認し、
そのまま再度組み立て直したところ、
ハングが再発しなくなった。

PCでは、
コネクタの接触不良
ケーブルのテンション
ボードの微妙な歪み
など、分解・再組立だけで症状が消えるケースが実際にある。
今回もその類の「接触改善」による復帰の可能性が高い。

「結論：しばらく様子見」

現時点では再発が無いため、
このまま しばらく様子見 とする。
再発するようなら、次はグリス再塗布や
メモリ・電源周りの詳細チェックに進む予定。

と思いきや、今度は動作中のゲームアプリが不調だ
サイトから何度再インストールしても改善しない状態が続いていた。
設定を見直しても症状は変わらず、どうやらアプリ側ではなく Windows の仮想化基盤やレジストリなど、もっと深い部分が壊れている可能性が高いと判断。
そこで思い切って、かねて準備の「修復ディスク」と「システムイメージ」を使って、PC を正常な状態まで“戻す”ことにしました。

「イメージから修復」

まず BIOS を久しぶりに開き、起動モードや CSM、Secure Boot の状態を確認。
DVD 起動がうまくいかず少し手こずりましたが、CSM を有効化し、Legacy 起動を許可する設定にしたところ、無事に修復ディスクから起動できました。
そこからは Windows セットアップ画面の左下にある「コンピューターを修復する」を選び、トラブルシューティング → 詳細オプション → イメージでシステムを回復、と進んでいきます。

保存してあったシステムイメージを選択すると、「コンピューター イメージの再適用を開始」という画面になり、あとは自動で復元が進みます。
復元が始まった時点で DVD は役目を終えているので取り出し、あとは再起動を待つだけ。時間はかかりましたが、無事にバックアップ時点の正常な Windows が戻ってきました。

今回改めて感じたのは、普段からシステムイメージを作成しておく重要性である。
Windows の再インストールでは元に戻せないトラブルでも、正常時のシステムイメージがあれば短時間で復旧できる。
「バックアップは使わないことが理想だが、いざという時には最も頼りになる保険」であることを実感した。